반품시 반송처에 도착한 제품과 결제내역을 확인한 후 3영업일 이내에 결제를 취소해 드립니다.

신용카드: 취소일로부터 영업일 기준 3~7일 이내 카드 승인이 취소됩니다.
취소일에 따라 해당월에 대금이 청구될 수 있으며, 이 경우 익월 신용카드 대금에서 카드사가 환급처리합니다.

무통장입금/ 가상계좌 이체: 취소일로부터 영업일 기준 2~3일 이내 환불됩니다.

휴대폰 결제: 결제한 달에 취소 시 해당 월의 휴대폰 요금 청구서에 반영되지 않습니다.
결제한 달과 취소한 달이 다른 경우에는 취소가 불가능하므로 콤포트 고객센터(cs@comfortseoul.com)로 주문번호와 환불 받으실 계좌 정보를 전달해 주세요.

간편결제(네이버페이/ 카카오페이/ 페이코): 영업일 기준 7일 이내 취소됩니다.

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• 배송중: 상품이 출고되어 택배사에 인계된 상태로 주문 취소 불가
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  경기도 안성시 원곡면 행골길 118-7 롯데택배 (콤포트)

 -로젠택배 이용 건

  콤포트

  서울시 용산구 후암동 353-3 지하1층

-택배 접수 및 픽업 문의사는 해당 택배사를 이용해 주세요.

  로젠택배(1588-9988) 또는 롯데택배(1588-2121)

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결제금액 7만원 이상의 주문건은 국내 주소지에 한해 무료 배송해 드립니다.

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확인 과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

무통장입금 시 주문서에 기재한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 주문 후 24시간 이내 입금이 확인되지 않는 경우 자동으로 주문이 취소됩니다.

해외 주문건은 우측 상단 EN을 눌러 영문 웹사이트를 통해 결제하실 수 있습니다.

1. - Step1: 상품 검색
2. - Step2: 카트에 담기
3. - Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
4. - Step4: 주문서 작성
5. - Step5: 결제 방법 선택 및 결제
6. - Step6: 주문 성공

비회원으로 주문하실 경우 6번째 주문 성공 단계에서 주문번호와 카드 결제시 승인번호를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

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• 주문서에 기재된 입금자명이 다른 경우 (기재하지 않은 경우 입금자명과 주문자명이 동일한 것으로 간주됩니다.)
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상품 주문 후 24시간 이내 입금확인이 되지 않은 경우 자동으로 주문이 취소됩니다.

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